Sergio Gago

Este ya es viejo, pero ayer traté de contarselo a alguien y cuando lo fui a buscar ya no existía.

Por suerte el webarchive guarda estas cosas para nosotros: El mundo desde el punto de vista de algunos perdedores. (Fool’s Worldmap)
Por lo visto un tipo de tejas preguntó a un japonés cuántas horas se tardaba en llegar a Japón en coche. Esto le dió la idea de crear un mapa con la distribución territorial que sacaba preguntando a la gente, así como situando algunos de los monumentos más importantes y conocidos.

Otras maravillas que nos da el webarchive es la web made in boli.

Nodos en la red es el blog de Mario López de Ávila, al que suelo leer con asiduidad por lo interesantes de sus temas relacionados con el mundo de la empresa.

Su último post me ha alegrado la mañana.

Otra versión en down the avenue.

¿Y esto de qué viene? Pues básicamente de open space, un formato de “conferencias” en el que todo el mundo tiene la responsabilidad de contribuir o aprender sobre un tema determinado. Donde no hay ponentes invitados, sino que todos son ponentes, y presentan sus temas. Una explicación más detallada en open space uk.
Aun así y más allá de esto, me quedo con el concepto de la ley de los dos pies:
“Si te encuentras en un lugar donde no estás ni contribuyendo ni aprendiendo nada, tienes la responsabilidad de usar tu par de pies para que te lleven a otro sitio donde sí lo hagas.”

Aplicable a tantas cosas en la vida…

Respecto a mi última entrada de redes sociales, alguien me ha dicho:

En poco tiempo, los adolescentes empezarán a cambiar el “vamos a esa discoteca que está llena de tías”, por “Te paso una invitación para [su_nombre_de_red_social_de_dating_aqui] que pillamos cacho fijo!”

En una “Web 2.0″ que empieza a estar plagada de redes sociales, tematizadas, y con público segmentado hasta el máximo, los product managers empiezan a tener un serio problema.

¿Cómo puedo conseguir que los usuarios estén en mi red?

El tiempo de los usuarios es limitado. No pueden estar en todos los sitios a la vez - de forma activa, se entiende -, no puedes tener una cuenta en myspace, un blog en blogger, tu cuenta facebook, estar en amigosfree, mantener linkedin para tus contactos profesionales y en netlog para estar en contacto con tus colegas. Y así con todas las redes que van saliendo día tras día. Tanto a nivel profional, como de ocio como de dating. Aunque sean un concepto un poco diferente como festuc (que me encanta la idea). De hecho, creo que solo los que nos dedicamos a esto de internet, tenemos una cuenta en todos los sistemas que salen para analizarlos a fondo y ver sus mejores y sus peores elementos. En la wikipedia inglés, tienen un listado de las redes más usadas (desde el punto de vista americano, claro).
Entonces… ¿Cómo lo hacemos? Fácil, metamos al usuario casi, sin su permiso.

Una de las formas más de moda es pedir al usuario su nombre de usuario y su contraseña de sus servicios de correo y mensajería e importar todos sus contactos, como es el caso de netlog.

Procedemos a darnos de alta en netlog:

1. Formulario bastante extenso que cansa hasta al más paciente, finalizado con un captcha por seguridad. OK
2. Perfil básico: Te preguntan cómo eres y tus intereses. Algo habitual en una red social.
3. Invitar a amigos. Casi de forma única en la página solo puedes poner tu nombre de usuario y contraseña en gmail / yahoo / AOL / MSN, o mandar invitaciones manualmente. Hasta el punto que me ha resultado complicado salir de ese paso y hacer algo que no sea violar mi privacidad.

De esta forma aumentamos la viralidad, quiera o no el usuario. Me pregunto entonces, qué pasaría si Google quisiera golpear fuerte con las redes sociales. Poner orkut líder en el mercado sería tan fácil como ver las listas de contactos de todos los usuarios de gmail, junto con picasa, docs y compañía.

Aunque espera, esto me suena. Los Windows Live Spaces no hacen algo parecido con sus cuentas de hotmail? No por nada tienen más de 120 millones de usuarios, frente al líder myspace con 180 millones. Aunque quizá en estos negocios importa más el ratio de usuarios que aportan contenido y su nivel de interconexión. Es decir: De nada me sirve tener 200 millones de usuarios, si esos no están interrelacionados entre si y funcionan como nodos separados.

Así pues, llegamos a la presentación de Genbeta cuando hablaron de netlog. El argumento era: ¿Qué me dan estos sistemas que no me dan por separado youtube, flickr y blogger? Y alguien decía en los comentarios algo que se podría resumir con: ¿Qué me da (me dará) el iphone que no me da mi ipod, con mi divx player, mi movil con 3G y mi pda con GPS? ¿Porqué aprender a usar 5 aparatos (aka 5 sistemas web distintos) si con uno solo estamos bien y tenemos toda nuestra red ahi?

Y al final, ha quedado un batiburrillo de post en el que he hablado de todo y de nada, pero que puedo resumir en:

• Cada vez hay más dinero en las redes sociales - Cada vez hay más redes sociales, con usuarios segmentados por temática, localización, gustos, qué buscan etc
• Hacen falta métodos para atraer a los usuarios a tu red social. Los éticos: Tus amigos están aquí. Nuestro sistema es más fácil, te damos más espacio, mejores servicios… o los menos éticos: Danos tu contraseña de hotmail, que ya nos encargamos nosotros, ya….
• ¿Qué métricas utilizar? Visitas VS Usuarios registrados VS ratio de producción del usuario VS Nº de enlaces entre usuarios, etc…
• Redes sociales como producto “all in one”, móvil, GPS, cámara… fácil de usar y rápido para low and mid level users.
• ¿Cuál será tu modelo de negocio? Id Est: En el dating: Un modelo tipo meetic de pago o tipo amigosfree gratuito. ¿O quizá un modelo de “usuario premium” como linkedin o flickr?

Nota al Pie 1: El logo es el de la revista Redes Sociales, una publicación que trata el tema de las redes sociales desde un punto de vista más científico, y cuyo logotipo me parece excelente.

Nota al Pie 2: Discutiendo con Albert Rivera, (XFN=”friend met colleague”), porqué las redes sociales en España nunca tendrán la misma repercusión que en EEUU. Nuestra filosofía de vida aquí nos obliga a buscar tiempo para quedar con nuestros amigos… no hay tanta gente como allí que esté aburrida en casa y no tenga con quién pasar la tarde!

Bien.

Cuando te dedicas a esto del diseño Web, te enfrentas en multiud de ocasiones al hecho de tener que meter datos en un formulario para darselos ya rellenos al usuario. Por ejemplo, cuando está editando un dato, etc…

Durante toda mi vida en esta profesión yo siempre he dicho “Prepoblar” el formulario. “Pre” de antes en el tiempo, y “poblar” de rellenar.

Pero mis señores compañeros de trabajo me acusan de:

• Que la palabra no existe y que es más fácil pre-rellenar.
• Que además es dificil de decir y es como si estuvieras balbuceando.

¿Cómo decís vosotros cuando os enfrentáis a esto?

PD: Un castellano de Valladolid hablando mal español en Cataluña… habrese visto

Odio hacer esto. No me gusta politizar el blog. De hecho, creo que esta es la primera vez que hablo de política aqui. Pero la situación colma bastante.

Primero me gustaría presentar al individuo: El Sr. Javier Leon de la Riva.

Para poner en situación a mis lectores que no conocen la situación de Valladolid. Podríamos decir que la plaza de Cantarranas es el tipo de zona de fiesta donde se junta gente más alternativa, a escuchar algo diferente de operación triunfo, y que gusta de otro tipo de fiesta.

Algunas grandes frases:

• Ya habéis visto el aspecto del personaje: Sin duda, todo jóven que no lleve un polo de marca, y que tenga pelo largo o una chupa de cuero, ya es una mala persona.

Y ahora la movida:

Año 2000. Noche del 23 al 24 de Junio. Noche de San Juan, la noche más corta del año y tradicional celebración (como en tantos otros sitios) entre hogueras, amigos y habitualmente, agua (por aquello de ser un ritual “mágico” entre agua - tierra - aire - fuego). Tras años de intentarlo, finalmente el que entonces era alcalde (espera, el mismo que ahora), prohibe la fiesta en la playa, preparando una fiesta mucho más civilizada entre cemento en el recinto ferial, con los grupos más cool del momento, así como DJs y casetas del gremio de hosteleros amigos de alguien.

No solo fueron jóvenes, sino también gente mayor y familias enteras las que decidieron que la fiesta debería ser donde siempre, y que nadie les obligaría a escuchar la música que no querían o beber y comer donde les apetecía.

El resultado: Casi 50 personas en el hospital y demasiadas denuncias para una ciudad civilizada. Al año siguiente el alcalda no se atrevió a prohibirlo.

En este 2007, y con el alcalde aún en funciones, este “personaje de fuera de Cantarranas”, sin dar ninguna explicación y tirando por tierra los preparativos de las organizaciónes que preparan este evento año tras año ha negado el permiso a colocar las barras y hacer los conciertos, para llevar a su propia gente. ¿Quíén? Los feriantes y hosteleros habituales, que mediante el permiso adecuado pueden poner su caseta. Ni que decir tiene que las tradicionales asociaciones de izquierdas no tendrán ese permiso

¿Y qué será de la música? A la gente le gustaba San Juan en la playa por que podias tener música o playa, gente con guitarras, djembés, flautas y todo el mundo siendo realmente sociable, aunque fuera por una noche. Ahora, tendremos que disfrutar de Andy y Lucas, y de casetas de DJs, para disfrutar “del mejor housete”.

Parece que el hecho de tener solo 2500 personas en su maravillosa fiesta del año pasado ha dolido, asi que la única forma de hacer dinero de esto es cargarse la alternativa a dicha fiesta.

En total: 150.000 euros, de los que 70.000 del ayuntamiento (y les dolío darnos 3000€ para 4 días de rol con jóvenes de toda España) y el resto de Caja Duero, Mahou y la Asociación Vallisoletana de Empresarios de Hostelería…. Mmmm, está claro que Mahou tiene un interés de marketing importante en esta fiesta. Caja Duero tiene muchos intereses en Valladolid, amén de la relación del Sr. De la Riva con esta entidad de la que es Vicepresidente. Y la asociación de empresarios de Hostelería, que veía que año tras año, miles y miles de personas ivan a la playa y ellos no sacaban ninguna tajada.

De esta forma, no me extraña que cuando salgo fuera de Valladolid, la gente solo conozca España por ser la cuna del Sr. Jose María Aznar, el hombre de cuyo vino no quiero acordarme, y que el pseudónimo de la ciudad sea, cada vez menos “pucela” y cada vez más “fachadolid”.

Para acabar, un artículos un poco más serio de la noticia en el norte de castilla.
Por cierto, estaré en San Juan en Valladolid

Increible pero cierto! “LA SAGA” en mayúsculas, de aventuras gráficas, que nos dió la juventud, y los dolores de cabeza para acabarla… ha sido llevada al teatro por un grupo de un instituto de Columbia. Imperdible! (en inglés, claro)
Los enlaces en google video.
Parte 1
Parte 2
Parte 3
Parte 4
Parte 5
Parte 6
Parte 7
Parte 8
Parte 9

Y ya aprovechando, pongo una foto que me hizo muchisima ilusión. En mi última visita a Tarragona me llevaron a este bar, y no pude más que hacerle una foto. Los fans del Monkey Island sabrán a qué me refiero (aunque dentro no había tres grandes capitanes…)

Visto en Ionlitio

Uno de los campos que más me gustan del mundo de internet es la Arquitectura de la información. Término que suena muy rimbombante, pero que engloba los 4 factores a mi entender, más importantes para que un proyecto Web tenga éxito.

Además, es un campo disponible para casi cualquier profesional. Desde informáticos, hasta bibliotecónomos, pasando por pedagogos incluso matemáticos!

Pero. ¿Qué es la arquitectura de la información?

“La Arquitectura de Información es la disciplina encargada de la fundamentación, planificación, análisis y estudio de la selección, organización, disposición, estructuración de espacios de información y presentación de los datos contenidos en los sistemas de información interactivos.”
Más en la Wikipedia.

Es decir, en un mundo donde lo que prima es la información, hacen falta (y cada vez más) profesionales que sepan como hacerla encontrable, clasificable, útil y usable.

Cabe decir que no es un mundo, ni mucho menos exclusivo de internet. Pero ha sido éste el salto necesario para que esta rama profesional se alce como uno de los perfiles más codiciados en las empresas Web de hoy en día.

Así pues, podríamos dividir la arquitectura de la información en 4 patas

Clasificación y ‘encontrabilidad’

Este es el campo más habitual relacionado con la ‘AI’, realizar las clasificaciones, o las categorizaciones de nuestros elementos. Desde investigaciónes y pruebas de usuario, hasta card sorting. Aunque aquí también entra todo el mundo de los metadatos asociados a ficheros (desde los ID3 de los MP3, hasta los microformatos!)

Búsquedas

Por supuesto, lo que hace la gente en Internet es buscar, cualquier cosa, de miles de formas distintas. De forma lógica, semántica, irracional… pero al fin y al cabo busca. El cómo presentemos la búsqueda, y cómo devolvamos los resultados (y qué resultados, por supuesto), forma parte de la AI. ¿Subrayaremos las keywords encontradas? ¿Mostraremos el enlace del documento encontrado? ¿Permitiremos una búsqueda avanzada por fecha?

Navegación

Imaginemos por un momento que vamos todas las semanas, rigurosamente, a la biblioteca de nuestro barrio. Que tras la segunda o tercera visita ya conocemos a nuestra bibliotecaria, sabemos donde están las novelas y dónde los ensayos… incluso conocemos el proceso para reservar un libro que no está disponible en ese momento. Ha sido dificil, pero hemos conseguido aprender a usar el sistema.
Ahora pensemos que cada Web en la que entramos es completamente diferente a la anterior, tenemos que aprender el sistema de uso una y otra vez, en cada visita, y por supuesto en escasos segundos.
De eso se trata la navegación. Utilizar elementos estándares, sencillos, fáciles de usar, y que permitan llegar rápidamente a la información que buscamos.

Diseño, usabilidad y accesibilidad

Y por último, por supuesto, el diseño del sitio. Aquí hay una clave fundamental, que se repite una y otra vez por todas las webs que hablan de este tema. No diseñes para tu ego, diseña para el usuario. Las florituras, las animaciones pesadas, y los excesos gráficos son cosa del siglo pasado. Ahora lo importante no es ni el diseño, ni la programación, sino el contenido. Hacerlo usable, accesible para cualquier persona desde cualquier sitio, y entendible, es la clave.

¿Qué parte os parece más interesante?

Por si alguien todavía lo duda… no tengo ninguna relación con Fernando Gago, del Real Madrid.

Dicho queda

Ha sido toda una odisea, pero por fin, y tras 5 semanas de duro trámite con un modem de 56k… tengo ADSL.

Conclusiones: Es mentira que orange tenga mejor servicio de atención al cliente. Es más, no recomiendo a nadie ponerse orange ahora mismo.

Paso 1: Desinformación continuada. Cuando llamaba, siempre se iva a activar la línea 2 días después. Pero para comprobar el estado del envío del router tenía que llamar al mismo número (902, claro) y marcar el 3 en lugar del 5.

Paso 2: La amable señorita me decía que ya tenía el alta hecha, que solo faltaba tener el router. A lo que yo digo… ¡fantástico, tengo en casa un maravilloso linksys que me viene al pelo! ¿Me da usted los datos? - No! tiene usted que llamar a este mismo número y esperar otros 20 minutos para que le atienda mi compañera que se sienta a mi izquierda.

Paso 3: El router no conecta, no se enciende la luz de ADSL… llamada a orange. “Señorita, no va la conexión”. Tres operadoras más tarde, a las que iva dando los mismos datos repetidas veces, y que me hacían comprobar que tenía los microfiltros puestos, Sergio salta: ¡señorita, soy teleco, no es cosa del router!. “Vale caballero, como el router no es nuestro no podemos comprobarlo” Y no hubo manera.

Paso 4: ¡Por fin llegó el router! (Un thomson bastante malo, aunque con salida ethernet además de USB). Como era de esperar, conecto el RJ11 y no funciona. Llamo, y ahora SI que me pueden atender, en 72 horas me arreglarán la conexión.

Paso 5: 72 horas después, justas justas, por fin tengo conexión…. que odisea.

Bueno, perdón por la chapa, pero estoy bastante indignado, asi que no recomiendo a nadie que se ponga orange como proveedor de adsl. Aunque por lo menos ahora, podré volver a escribir más a menudo.