Sergio Gago

Curioso sector este en el que trabajamos, internet.

Curioso sector en el que con dos años de experiencia trabajando, como mis padres me pusieron un modem cuando tenía 14, hoy puedo decir que tengo 10 años de experiencia y que soy un gurú (…). En el que uno se puede atrever a extender teorías y axiomas sin haber hecho nada real en su vida, y alguien puede montar una empresa en muy poco tiempo, sin MBAs, ni titulaciones, ni dinero, ni cabras.

Curioso sector en el que, al ser tan pequeñas las inversiones, todos somos valientes y nos tiramos a la piscina, montando empresas que no son empresas, y con el rezo de “yo lo monto, y si va bien, ya crearé la SL”. Y al quedar todo tan tapado bajo cortinas de betas, blogs, páginas vistas y usuarios únicos, el tilín de la cuenta de resultados importa menos. Todos hacemos lo que los hombres hacen… comemos una y contamos 20. Curioso sector este el de los amateurs del internet (aquí y en San Francisco).

¡Somos un sector TAN jóven! Y de hecho, el que más experiencia tiene en esto, no pasa de 15 años! Además, de poco le puede servir la experiencia de hace 10 años en el internet actual… ¿Montando negocios? ¿En cuanto a experiencia del usuario? ¿A qué funcionalidades chutan y cuales no? ¿Puede ser alguien el maestro de los banners? ¿Acaso es lo mismo en un negocio que en otro, o hace 3 años a ahora? ¿Acaso es lo mismo el amazon del 2000 que la última aplicación fashion web 3.0 que promocionan en techcrunch?

A saber, tenemos a aquellos senior con empresa que les pilló internet por banda en la primera burbuja y montaron empresas (trabajando o invirtiendo). Esta gente ahora mismo o está jubilada viviendo de las rentas del primer boom, o bien montando empresas nuevamente, como si nada hubiera pasado. Luego tenemos los que empezaron con la primera burbuja. Gente que ahora tiene alrededor de los 30 y que vio como de un plumazo tenía sueldos increibles, estilo de trabajar inmejorable y se percató de cómo su trabajo valía muchisimo más que lo que hacía en cualquier otro sitio. Sobre todo, los programadores vieron la luz para salir del mundo de la consultoría (que ya estaba tocado de narices!)

De repete, todos se dieron la hostia.

Y por último está la que denominan la generación XY, esta que se supone, hemos nacido con el gen para dominar los ordenadores y los teléfonos nokia (algo así como un chip neural integrado en nuestros cerebros), y que tenemos más predisposición, (leo entre líneas) a clicar en adsense. Seamos serios hombre!

Pero en cualquier caso, esta generación XY SI que existe. Gente que compra por internet, que navega con toda facilidad usando un instrumento que, siempre ha estado ahi, y mejorándolo por iniciativa propia. Aunque yo lo llamaría de otra forma: Es la generación que alguna vez, ha ligado (o lo ha intentado) por internet. He ahí el cambio de mentalidad.

Pero siguiendo con el tema, qué fácil es convertirse en superguru de esto del intené, hacerse notar, ir a muchos eventos de networking, parecer que haces algo maravilloso… cuando lo único que haces es hablar. Todos dicen que es muy importante dejarse ver y hablar con la gente, cuando en realidad, la mayoría pavonean mientras otros, muy pocos, hacen negocios de verdad. Eso, cortinas de humo y betas. Curioso este sector del interné, en el que automáticamente nos creemos lo que una rubia gurú dice, lo que un señor orondo que habla con voz serio canta con sus predicciones y lo que un chavalín explica.

Todo, porque todos ellos lo dicen con mucha autoconfianza, seriedad y razonamiento (y con mucho morro!). En cualquier caso, me gustaría presentarme ante la gente de Renault, o de Toyota diciendo… soy un gurú del diseño de automóviles… no he hecho nada en mi vida, pero publico una revista que leen un montón de personas donde les digo lo que opinio de sus diseños, aun sin haber hecho yo ninguno.

Curioso sector este de internet, repleto de autoproclamados gurus, de enterpreneurs faciles, desproporcionados currículums y egos subidos.

A la mierda, me voy a jugar a la playstation

Bueno, yo no, Sergio Durany Herzig, y empieza así:

Entrevistador - ¿Qué nos contarás?
Sergio D. Herzig:

Que, por supuesto, es básico cubrir necesidades que implican tener dinero: alimentación, saludo, educación, bienestar… pero ¿cuál es el límite?

Que acumular riqueza sin sientido es como un jueguecito más, inventado por los humanos para distraernos de la realidad, para huir de nuestros temores y vacíos.

Que estamos muy mal preparados para las emociones y relaciones, inmersos en un sistema en el que la educación y la familia fallan.

Que hay muchisimas otras cosas a las que estamos cerrados; que hay que darse oportunidades para cambiar y abrirnos si podemos.

Que tenemos que luchar contra lo que no nos guste de este mundo.

Que nos complicamos muchísimo la vida; que es bueno hacerla más simple; descomplicarse, no torturarse. Amar.

Que yo caí, como un mortal más, en la trampas de nuestro sistema: me resultó demasiado tentador y adictivo.

Y puedo afirmar - y esta es mi gran verdad- que es mejor una vida emocionalmente estable que la búsqueda sin sentido de riqueza material.

Lo malo es que hay que llegar primero a este estado de bienestar en el que me encuentro ahora, para luego darse cuenta de muchas cosas de las que hablaremos… Así que, por mucho que cuente, dudo que a algunos les sirva de algo.

Así empieza el libro Yo creé natura, ¿y?, en forma de entreivsta a Sergio D. Herzig, fundador de la cadena de tiendas natura y promotor de otras tantas ideas innovadoras.

Lo cierto es que nunca me había llamado la atención este negocio como tal, hasta que Laura me hizo entrar en uno de ellos y pude apreciar eso que tantos empresarios buscan, el “aura de tu tienda”, esa sensación que invade al diseñador cuando usa un mac, al niño cuando está en disneyworld, al fotógrafo cuando prueba el nuevo modelo de Canon, cuando entras en ese restaurante donde cuidan todos los detalles…
Y al final acabé leyendo este pequeño libro (cosa de 50 minutos), que dice mucho más que otros con más páginas (como viene siendo habitual).

Sergio habla de cómo busca la felicidad, de cómo creó su empresa desde cero, de cómo fue su vida familiar, y me ha gustado por sentirme bastante identificado. Montamos la empresa por razones muy similares, y la mantuvimos por lo mismo (lamentablemente, aRes no factura lo mismo que natura ), y ambos hemos llegado a una conclusión similar.

Habla de cuáles son las cosas importantes en la vida, y que, lamentablemente, parece que, al menos para nosotros, la única forma de aprenderlas es haber vivido otras antes. También habla de algunos proyectos que él mismo emprende con la intención de cambiar una pequeña parte del mundo, y habla de su proyecto acambiar.com, que parece un poco abandonado. (Se ve que saben vender productos, pero no demasiado de internet!)

En fin, un libro que recomiendo. No he sido capaz de encontrarlo ni siquiera en su web, pero imagino que en cualquier tienda natura se puede conseguir.

Supongo que a la gente de LinkedIn no les gustan los peludos ni barbudos. Supongo que son menos profesionales, o hacen peor su trabajo. Supongo que si tienes que hacer networking, debes llevar siempre mocasines y corbata.

Durante toda mi vida he luchado contra eso. Muchas veces he sido buen chico, y me he disfrazado de traje y corbata (y carallo, mal no me queda), y si, la buena presencia importa, nada nuevo…

Pero aquí, se han pasado:

¿Qué debería hacer? Salir de LinkedIn porque solo es un sitio para aburridos corbatiles?

Por si acaso no se ve el anuncio, esta es la url: http://m1.2mdn.net/1232442/Banner2_f8.swf

Nada menos que el 8 de diciembre en la Razzmatazz, Gogol Bordello estará en Barcelona.

El grupo de gispy punk más divertido que he conocido hasta la fecha, y del que ya hablé, nos deleitará con sus canciones. Eso, que hacía tiempo que no iba a un concierto. Por cortesía de Laura.

Algunos dicen que es un borracho cantando… pues si, y que?

Para si puedo convencer a alguien más:

Tutrabajo.org es una Web creada por la Confederación Vallisoletana de Empresarios, hace ya más de cinco años, para fomentar el empleo en Castilla y León, y que tras la celebración del quinto aniversario, inició un proceso de transformación, tanto a nivel de imágen como de usabilidad y accesibilidad.

Han sido unos cuantos meses los que hemos estado en áRes trabajando para este proyecto, junto con la inestimable colaboración del equipo de Miel Works! que han hecho un trabajo excelente. Pero ahora, podemos decir que por fin estamos en la fase final del desarrollo. Aunque ya lleva unas semanas online esta nueva versión, todavía faltan funcionalidades y mejoras que aplicar, y por supuesto, toda sugerencia es buena.

Esta Web, que en ocasiones funciona incluso mejor que infojobs, es un referente en Castilla y León, y sobre todo en Valladolid, dando la posibilidad de encontrar trabajo a miles de usuarios, y de buscar a sus candidatos a los cientos de empresas registradas.

Sin duda hacía falta un cambio radical, no solo de imágen, sino también a nivel de SEO y de usabilidad, tanto la parte pública, como el back office de las empresas. Es un auténtico placer trabajar en plataformas que luego hacen un gran favor a la comunidad.

Estos cambios harán que los usuarios tengan más facilidad para usar el site, así como las empresas, y que la web tenga más tráfico de diversas fuentes, así como una mejora en funcionalidades.

Os dejo un par de capturas para que veáis las diferencias:

Versión antigua

Nueva versión, after aRes.

Muchas gracias a todos los implicados!

Aprovechando estos tiempos de crisis, un video como estos nos puede explicar esto de las subprime, y podemos entender uno de los sitios desde nos ha caido la mierda.

Un poco largo, pero merece la pena.

Casi me levanto de la silla y aplaudo cuando he leido el post de Raúl Hernández “Modelos, metodologías y otras paparruchas“, donde habla del pequeño modelo de negocio que utilizan muchos consultores, al patentar una metodología “única, diferente, excelente” y que hará que tu negocio triunfe como un campeón.

Reproduzco el mejor párrafo:

Y es que los consultores somos muy dados a crear “modelos” y “metodologías”, que se resumen en unos gráficos con unos cuantos bloques, unas cuantas flechas, unos cuantos colores y unas cuantas palabrejas extrañas. En teoría, nos decimos, sirve para transmitir de forma gráfica un concepto complejo… pero yo creo que lo cierto es que la mayoría de las veces sirve para enrollarse durante mucho tiempo para contar alguna perogrullada que no costaría contar más de medio minuto acodados en la barra del bar.

Sencillamente excelente.

De hecho, yo suelo decir que uno es consultor cuando dice que es consultor (luego si no lo demuestras, el mercado mismo te puede degradar!), pero al final, no existe una titulación, o una regla que indique ‘X años de experiencia en el sector’.

Si bien es cierto que Raul habla de un sector de la consultoría a la que yo no pertenezco (Negocios y empresas), en muchos casos, la consultoría tecnológica no se diferencia tanto. Somos tipos que estamos al tanto de todas las novedades que hay en el mercado, las analizamos hasta el nivel de qué rentabilidad pueden aportar y que sabemos vender este conocimiento.

Por tanto, la receta para conseguir un consultor tecnológico:

Tipo con formación técnica + Curiosidad o cierta vena Geek + Capacidad de venta y carisma + Un poquito de morro = Consultor tecnológico

Estoy seguro que otras fórmulas llegan al mismo producto (es lo que tiene la química). Por supuesto, como catalizador, podemos introducir en la fórmula cierto ánimo emprendedor, en según qué ámbitos un traje y una corbata, et voil� !

Como es sabido, septiembre es tiempo de cambios y contrataciones. Mi compañero y cliente Jorge de Prestigia Online necesita un programador para hacer frente los proyectos web que vienen para este año.

Prestigia es una pequeña empresa que hace no mucho empezó su andadura en el mundo del marketing online y de las Webs, y tiene muy buenas perspectivas.

Si te interesa un trabajo de todoterreno web en Sabadell, intenso pero divertido, donde crecer a la vez que el resto de la empresa y del equipo, echa un vistazo a esta oferta. Para tener la vía directa, envíame tu currículum y yo se lo pasaré directamente a Jorge.

Se busca programador diseñador Web.

Ahora que ya estamos en temporada estival, los que trabajan están de vacaciones o pensando en ellas, y los que estudian se están emborrachando por algún lugar del planeta, puedo deciros algo:

“No soy universitario”.

O lo que sería más correcto, no tengo carrera universitaria terminada. Se puede decir que soy un intento de ingeniero de telecomunicaciones que decidió dejar de perder el tiempo.

Sin embargo, conozco las necesidades de tener un título, aunque sea sólamente para adornar la estantería de trofeos. En nuestro pais sigue existiendo mucha “titulitis” y se utiliza como filtro en primera instancia, independientemente de la experiencia que puedas tener.

De esta forma, mientras estaba en Valladolid iba sacando asignaturas, poco a poco, pero cuando me mudé para Barcelona la cosa cambió.

Disclaimer: Este post es, como dicen por aquí, dolent. Y me meto con la UOC.

Estaba bastante convencido de realizar el cambio, así que busqué alternativas. Mi nuevo trabajo no me iba a permitir hacer clases presenciales, ni en la UPC (casi tan dura así como reconocida como la de Valladolid!) ni en la UAB, a pesar de estar al lado de mi antigua oficina. De modo que busqué opciones a distancia.
En aquel momento, la UNED mi titulación, así que la única opción que me quedaba era la UOC: Universitat Oberta de Catalunya.

Yo venía de una Ingeniería superior (5 años) para entrar en Ingeniería Técnica (3), única titulación disponible, pero dadas las posibilidades, así como el inminente cambio de Bolonia, era la mejor opción. Pensé que así, por lo menos tendría un título más rápido.

La primera en la frente fue al ver que las clases SOLO estaban financiadas si se estudiaba en catalán.� No recuerdo las cifras exactas, pero el precio del crédito se multiplicaba por tres si pedías estudiar en Castellano.

Escogí catalán.

Y entonces vino el momento de la verdad. Las convalidaciones. No es nada nuevo que esto siempre supone problemas, pero no sabía que podían ser tantos…

Inicié el proceso de convalidación allá por marzo de 2007. Tras pagar las pertinentes (y nada baratas) tasas, me dijeron todos los papeles que tenía que llevar. Uno de ellos eran los programas completos de cada asignatura aprobada (tenía como un 40% de la carrera de 5 años).

Los “programas oficiales” no son más que los que vienen en la página web de la universidad (por ejemplo, teoría de la señal), por lo que me tocó hacer, para risión de todo el personal, fue ir a Valladolid, imprimir los temarios de la web (supongo que en la UOC no tienen conexión a internet para verlo ellos mismos), sellarlos en la secretaría (unos folios que cualquiera puede imprimir) y volver a Barcelona para entregarlos.

Increible.

Ok, puede ser más o menos ridículo, pero lo hice en uno de los viajes que tenía programados y lo entregué. “Como muy tarde en septiembre” me aseguraron, “te diremos todas las convalidaciones”.
Efectivamente, en septiembre tuve la respuesta. No me convalidaban NADA salvo 18 créditos de libre elección.

Mi cara de idiota se podía ver en kilómetros a la redonda.

Obviamente en el teléfono no sabían nada y tuve que ir hasta el centro de atención a ver qué narices había pasado. Efectivamente me decían “Los programas no se han entregado”.
Por suerte soy un tipo conocedor de la burocracia, y conservaba un papel que me aseguraba haber entregado dichos programas. A pesar de ello me pidieron ir otra vez a buscarlos y reentregarlos.

Increible one more time.

Después de cierta negociación, y ayuda de la chica que regentaba el centro de atención al alumno, volvimos a remitir todo, asegurándome que todo estaba bien. “Perfecto!” pensé, ya está todo ok. Tardará más, pero ya está todo.

Disclaimer II: Por lo menos el personal “presencial” se portó bien y puso todo su apoyo en arreglar el asunto, así que esta crítica no va para ellas

Allá por diciembre, me volvió a llegar al resolución: 0 créditos troncales, 18 de libre elección. Razón: “No se entregaron los programas de las asignaturas a convalidar”.

Es bien sabido que en general, la administración de las universidades no suele ser muy eficiente (salvo contados casos a los que agradezco muchísimo su ayuda!), pero muy probablemente en ningún otro sitio son tan poco profesionales e ineficientes como en la UOC. O no se habían enterado, o habían vuelto a perder los papeles. En este momento la cara de idiota no fue solo mía, sino también de la chica de atención al alumno.

Por resumir diré que al final, allá por febrero de este 2008, y tras haber cursado una asignatura bastante estúpida que nos enseñó “Cómo trabajar en internet, buscar información y redactar un proyecto”, siendo supuestamente la única que no habría ninguna posibilidad de convalidar, me dieron la convalidación final y definitiva.

De toda mi carrera, en una universidad reconocida en España por su dureza y completitud de programas, como es la UVA (Universidad de Valladolid), teníendo muchas asignaturas troncales, me convalidaron, únicamente: INGLÉS Y FUNDAMENTOS TECNOLÓGICOS.

2 asignaturas, una de ellas inglés.

Repito, 2 asignaturas. Nada del cálculo y álgebra, nada de física, ninguna de las electrónicas, ni proyectos… NADA.

Obviamente en la UOC todos los programas son MUCHO menores que los de la UVA, siendo la calidad de sus temarios inferior en todos los sentidos. Pero por lo visto, las asignaturas de la UVA no llegaban al temario suficiente.

En ese momento desistí de seguir perdiendo el tiempo y la energía en algo tan poco productivo, y asumí que nunca sería ingeniero de telecomunicaciones O que soy un ingeniero que ha cursado solo las asignaturas que de verdad le gustaban!

En general, daré unas razones para NUNCA matricularse en UOC:

• Sistema administrativo lento, burocrático, poco ágil e incompetente, a pesar de ser online.
• Campus virtual completamente inusable e inaccesible. Esto me toca la fibra sensible de mi trabajo, pero es que no se puede (o podía) usar ni con firefox. Lento y engorroso.
• Sistema de aprendizaje arcaico envuelto en “tecnología”. Ser online no implica tener sistemas ágiles y novedosos, y, al menos en la asignatura que cursé, los formatos eran muy poco prácticos.
• Una universidad para el título. Tuve ocasión de ver los programas y tengo que decir que el aprendizaje es muy inferior al que se puede obtener en la UVA o la UPF. Personalmente ha entrado en mi lista de “universidades a revisar bien al candidato cuando las encuentras en un curriculum durante una entrevista”. Además, el sistema de evaluaciones no valora realmente los conocimientos del alumno.

En fin, que no soy diplomado universitario, ni lo seré al menos en un tiempo. Por lo menos la UOC me ha hecho darme cuenta de las cosas que NO son necesarias, y del tiempo que hubiera perdido estudiando en su campus virtual.

Para otro post, las razones de ser o no universitario.

O más bien:

“Lo que se aprende al montar una empresa con 18 años, pifiarla, y luego intentar hacerlo mejor”.

Si bien el post anterior fue histórico - biográfico, este está más enfocado a ver las cosas que aprendimos de esta experiencia de montar una empresa, cuando, por qué no decirlo… no tienes mucha idea de lo que estás haciendo.

• No fiarse de nadie. Deberíamos seguir más nuestro instinto. El resto del mundo intenta decirte cómo hacer las cosas, pero opinar es gratis y hay muy pocos que se mojan. Es mejor elegir un modelo o un tutor, asegurándose que es buena elección.
• Intentarlo ya es un éxito
• No escoger a tus amigos como socios, salvo que sean MUY BUENOS amigos. Tener una relación personal fuerte ayudará a sobrepasar las discusiones y problemas
• No fiarse del estado ni de sus ayudas. Están ahí, te marcan un contexto y una legislación, pero que no marquen barreras ni fronteras. Si en algún momento se puede optar por una subvención, es mejor contratar a una agencia para que la gestione. Tu tienes que hacer tu trabajo, no enmarronarte con papeleos infinitos.
• No decir que sí a todo proyecto que viene, aunque se esté desesperado. Atarte a según qué proyectos o clientes en ocasiones no hace más que hundirte en el fango.
• Disfrutar de lo que haces. Le vas a echar muchas horas, vas a sufrir, y vas a pasarlas canutas. Así que si no te lo pasas bien, no tiene sentido. Ser emprendedor sobre todo, tiene que ser divertido y emocionante. A cada pequeño éxito, por pequeño que fuera, se nos ponía la piel de gallina.
• Reirse de si mismo y de los propios errores. Al hablar de tus fallos, es mejor reirse de uno mismo y decir “si hubiera sabido lo que se ahora!”
• Cuidar a tus proveedores tanto como a tus clientes. Por lo menos en las primeras fases, mientras una empresa es pequeña, el impacto que se tiene sobre tus proveedores es directamente proporcional a los resultados con los clientes.
• Crear símbolos y rituales. Algo con lo que el equipo se inspire y en lo que crea. Ya sea el viernes de la cerveza, o el ritual de entrada del becario. Algo único y propio que haga sentir a las personas “parte de algo único”. Y crea símbolos que ayuden a recordarlo. Si cuando la empresa crece, es posible mantenerlo, mejor que mejor.
• Enfadarse es perder energía. Antes de hacer nada, asegúrate que será provechoso en algún sentido. Quizá la fase más complicada fué la disolución de Abycom cuando tuvimos problemas con uno de los socios. Ahora estoy seguro que si hubiera empleado toda aquella energía en cosas útiles para la empresa, habríamos aumentado la facturación y yo sería más feliz.
• Hacer networking desde la humildad. La ventaja de las startups es su rapidez y flexibilidad. Hacerse ver, y mostrar que estás de verdad emocionado por lo que haces. Pero siempre desde la humildad. No vayas partiendo la pana ni enseñando lecciones magistrales. La mejor manera de que los demás se interesen por tu negocio es interesarse primero por el suyo.
• La palabra mágica es Subcontratar, pero dejando las condiciones bien cerradas y claras. Sobre todo aquellos procesos en los que no se es especialista. Al final nos hemos dado cuenta que lo único que hacemos en áRes es decir a los demás qué tienen que hacer y cómo andar todos en la misma dirección!

Y en cualquier caso, recuerda el segundo punto. “No fiarse de nadie” y menos del que escribe estas líneas, esto solo es un recordatorio de mis propios errores!

Para concluir, una pequeña fábula:

Un piloto vuela sobre una enorme selva y de pronto su avión tiene problemas en uno de los motores, obligándole a saltar en paracaidas en el medio de la jungla.

Durante varios días vaga por la selva tratando de orientarse y buscar una salida, pero le resulta imposible, es demasiado grande, hasta que de repente se cruza con un hombre viejo con barba de varios meses.

- Yo también me perdí en esta selva hace tiempo - le dijo el hombre - podría ayudarte a salir

A lo que el piloto responde - ¿Cómo me vas a ayudar a salir, viejo, si llevas meses aquí y no has sido capaz de encontrar la salida?

- En efecto, no puedo decirte por dónde está la salida, pero te puedo decir por donde NO está.